Para poder resolver las incidencias con contenidos con la mayor rapidez os ruego que incluyais siempre la siguiente información:

- URL de la pagina de la lección en la que se encuentra el problema: copiar / pegar el contenido de la barra de direcciones como por ejemplo

http://campus.neuro-leader.org/courses/curso09_mindfulness_para_terapeutas/lectures/149166

- Si es un VIDEO: minuto y segundo aproximado en que ocurre la incidencia y sintoma, como por ejemplo

en 1:05 empieza a fallar el sonido

Como parte del proceso de diagnostico probad lo siguiente:

Menu

Cambiar el “player” en el menú de configuración entre HTML5 y FLASH




Menu

Cambiar la calidad de reproducción desde HD (720p) a una resolución menor (360p), por ejemplo.






La raíz del problema está en un 90% de las veces, en el navegador del usuario. Os recomendamos usar CHROME para la visualización de los cursos. En cualquier caso, probad siempre con otro navegador distinto como parte del proceso de diagnostico.